Gambar Tetra/Gambar Getty Tidak ada yang tahu lebih banyak tentang obat-obatan daripada apoteker—bukan dokter, bukan perawat, bukan siapa pun. Seperti yang dikatakan oleh Ronald Jordan, dekan Fakultas Farmasi Universitas Chapman, di Orange, California, 'Mereka yang memiliki hak untuk meresepkan tahu jauh lebih sedikit tentang terapi obat daripada apoteker, dan konsumen perlu memanfaatkan pengetahuan itu.' Di sini, cari tahu mengapa obat generik lebih murah, seberapa jauh Anda harus meminta isi ulang, dan banyak lagi.
1. Apoteker rantai toko memiliki kuota yang harus dipenuhi.
Lima belas menit: berapa lama apoteker di rantai seperti CVS, Walgreen's, dan Rite Aid harus mengisi resep setelah dipanggil. Seorang apoteker CVS, yang tidak mau disebutkan namanya, bahkan membandingkan prosesnya dengan McDonald's. 'Terkadang [mengisi] 25 obat sekaligus, bang, bang, bang,' katanya. 'Jika kita membutuhkan waktu lebih lama dari yang seharusnya, kita akan ditulis dan harus bertemu dengan manajer distrik. Bahkan dapat mempengaruhi bonus. Ini banyak tekanan.'
2. Pagi hari adalah waktu terbaik untuk mengisi resep.
Seperti dokter , apoteker—terutama yang ada di toko ibu-dan-pop, yang tidak memiliki kuota untuk dipenuhi—cenderung membuat Anda menunggu lebih dulu di pagi hari. Seperti yang dikatakan Martin Ochalek, seorang apoteker di Miami, 'Begitu panggilan dokter mulai datang, itu memperlambat segalanya.' Pengecualian? Apotik mandiri. 'Setiap saat sepanjang hari adalah saat yang tepat untuk meminta resep karena mereka membutuhkan bisnis,' kata Joey Jimenez, mantan teknisi farmasi yang berspesialisasi dalam obat majemuk (atau 'dibuat dari awal') di Total Pasokan Farmasi . Tip hemat waktu lainnya: hubungi sebelum Anda pergi untuk memastikan resep Anda siap diambil.
3. Jika lebih dari 15 menit, bersabarlah.
Mendapatkan resep yang salah dapat memiliki konsekuensi serius, itulah sebabnya Anda harus bersabar. 'Tekanan waktu dapat berkontribusi pada kesalahan pengobatan,' kata Sally Rafie, PharmD, spesialis keamanan obat di Sistem Kesehatan UC San Diego. 'Apoteker melakukan lebih dari sekadar menghitung pil dan memasukkannya ke dalam botol. Apoteker sedang meninjau alergi, interaksi obat, dosis, dan banyak lagi untuk memastikan Anda mendapatkan obat yang aman dan efektif untuk Anda.'
4. Tulisan tangan dokter sangat buruk...
Jamie Grill/Getty Images Sangat buruk, bahkan dapat menyebabkan kesalahan — itulah sebabnya apoteker harus ekstra waspada saat mengisi resep. 'Sungguh menakjubkan betapa buruknya tulisan mereka kadang-kadang,' kata Ochalek, yang mengingat saat dia menerima resep anak untuk amoksisilin yang tampaknya tiga sampai empat kali dosis yang tepat. Meskipun panggilan ke dokter dapat menyelesaikan masalah apa pun, ini merupakan langkah ekstra—yang biasanya berakhir dengan pelanggan menunggu lebih lama. Jimenez adalah pendukung skrip elektronik. 'Tapi belum semua orang beralih ke sistem karena itu biaya tambahan,' katanya.
5. Apoteker tidak menetapkan harga.
Tidak dapat disangkal bahwa obat itu mahal, bahkan dengan asuransi kesehatan. Tetapi tidak seperti toko ritel biasa yang memilih berapa banyak untuk menandai produk, apotek tidak memiliki hak untuk menentukan harga yang mereka kenakan. 'Pelanggan tidak mengetahui apa yang terjadi dengan harga obat akhir-akhir ini,' kata Jack Porter, seorang apoteker di Beverly Hills. 'Krim yang dulu berharga bisa menjadi 0 tiba-tiba, dan saya ingin orang-orang menyadarinya.'
6. Anda tidak bisa—dan seharusnya tidak—selalu mendapatkan obat generik.
Pertama, primer pada obat generik: Menurut FDA, mereka 'identik dengan obat bermerek dalam bentuk sediaan, keamanan, kekuatan, rute pemberian, kualitas, karakteristik kinerja dan tujuan penggunaan.' Jadi mengapa mereka lebih murah? Begitu obat bermerek masuk ke pasar, obat itu memegang patennya selama sekitar 20 tahun, dan tidak ada perusahaan farmasi lain yang dapat membuat atau menjualnya sampai paten itu berakhir. Tetapi begitu berhasil, perusahaan bebas memproduksinya—tanpa biaya membangunnya dari awal.
Ingatlah bahwa tidak setiap obat memiliki obat generik, dan bahkan jika memang ada, apoteker mungkin tidak selalu merekomendasikannya. Kata Porter: 'Saya tidak mengganti obat-obatan tertentu yang mengobati kejang karena obat generik larut pada tingkat yang berbeda,' yang merupakan perbedaan sesekali antara obat generik dan obat bermerek. 'Pada obat generik, ada kemungkinan mereka masih bisa mengalami kejang. Saya tidak akan mengambil kesempatan itu.'
7. Jangan menunggu sampai Anda kehabisan obat untuk memesan isi ulang.
anncutting/Getty Images Seperti yang kita semua tahu, dokter adalah orang yang sibuk—dan merekalah yang memegang kunci agar Anda mendapatkan isi ulang untuk obat Anda. Itulah mengapa penting untuk memberi apoteker Anda beberapa hari untuk menguasainya. 'Dokter tidak selalu menelepon kembali segera, dan tidak otomatis Anda bisa mendapatkan isi ulang pada hari yang sama,' kata Porter. Aturan praktis yang baik: beri tahu apoteker kapan Anda memiliki lima atau enam pil tersisa. 'Hal ini terutama berlaku untuk obat pemeliharaan seperti obat tekanan darah. Melewatkan satu hari atau menunggu waktu yang lama antara dosis dapat memiliki efek berbahaya,' tambah Jimenez.
8. Jangan gunakan kasir apotek jika Anda tidak mengambil resep.
Kita semua pernah ke sana sebelumnya: Antrean kasir mengular ke gang dan yang ingin Anda beli hanyalah beberapa perlengkapan mandi. Tapi tahan godaan untuk membayar di apotek. 'Sementara apoteker senang membantu, itu mengalihkan perhatian mereka dari pekerjaan penting yang mereka lakukan, yang dapat menyebabkan kesalahan yang tidak disengaja,' kata Rafie. 'Dan jangan tanya apoteker di mana menemukan baterai, popok, atau toilet!'
9. Bangun hubungan dengan apoteker Anda.
Terry Vine/Getty Images Anda tidak akan berganti dokter setiap bulan—dan pendekatan yang sama harus diterapkan pada apoteker Anda. 'Seperti penyedia layanan kesehatan lainnya, pasien dilayani dengan lebih baik jika mereka mengembangkan hubungan dengan apoteker mereka,' kata Jordan. 'Mereka bersedia menghabiskan waktu ekstra dengan Anda, dan selalu membantu untuk mengetahui orang di ujung lain dari saluran telepon.' Selain mendapatkan perhatian yang lebih personal, juga lebih praktis untuk tetap di satu tempat. 'Ada banyak pekerjaan ekstra bagi apotek untuk terus mentransfer resep,' kata Rafie, menambahkan, 'Tidak mungkin setiap apotek dapat memiliki semua informasi yang mereka butuhkan untuk memastikan obat aman untuk Anda.'
10. Mengetahui arti dari 'sesuai petunjuk'.
Anda mungkin telah memperhatikan seorang dokter menulis 'seperti yang diarahkan' pada resep. Hal ini menunjukkan kepada apoteker bahwa dokter telah menjelaskan kepada pasien cara penggunaan obat. Sementara instruksi beberapa obat sudah jelas, yang lain dapat diambil dengan berbagai cara. 'Saya akan mendapatkan orang-orang yang datang dengan resep dan bertanya, 'mengapa saya mengambil ini?' ' kata Porter. 'Penting untuk melihat resep ketika Anda mendapatkannya, dan meninggalkan kantor dengan pemahaman tentang apa itu—terutama jika tertulis 'sesuai petunjuk.' '
11. Ajukan pertanyaan yang tepat...
...walaupun apoteker yang baik akan secara otomatis memberikan banyak jawaban, termasuk kapan harus minum obat, apakah diminum bersama makanan atau tidak, apa efek sampingnya, dan apakah perlu disimpan di lemari es. 'Seorang pasien perlu keluar dari apotek dengan keyakinan bahwa mereka tahu apa yang harus dilakukan,' kata Porter. 'Jika tidak, maka mereka perlu mengajukan lebih banyak pertanyaan.' Pada akhirnya, pelangganlah yang akan menanggung akibatnya. Menurut Jordan, 'Jika orang berhenti minum obat sebelum mereka seharusnya atau tidak menggunakannya seperti yang ditentukan, mereka mungkin berakhir di ruang gawat darurat atau harus minum obat tambahan yang lebih mahal.'
Dan meskipun alergi biasanya disertakan dalam berkas medis Anda, bicaralah jika apoteker tidak menanyakannya (meskipun dia seharusnya). Seperti yang dikatakan Porter, 'Tanggung jawab utama ada pada pasien untuk membuat apoteker sadar.'
12. Jangan membeli obat secara online.
Hanya karena beberapa obat resep hanya dengan sekali klik, tidak berarti Anda harus memberikan kenyamanan—bahkan jika harganya sedikit lebih murah. (Pengecualian: sesuatu yang telah Anda minum secara teratur tanpa masalah, seperti pil KB.) 'Keuntungan finansial ada, tetapi masalah terbesar adalah orang akhirnya menggunakan obat secara tidak benar atau tidak mengenali efek samping,' kata Jordan. 'Anda jauh lebih baik pergi melalui apoteker, di mana Anda bisa mendapatkan nasihat tatap muka.'
